# Alles, was Sie wissen möchten.

> Antworten zu Ablauf, Preisen, Abholung und Spezialfällen.

Häufige Fragen

Antworten zu Ablauf, Preisen, Abholung und Spezialfällen. Nichts gefunden? Rufen Sie uns an — wir helfen gern persönlich.

![Headerbild für häufige Fragen](https://laessergroup.ch/wp-content/uploads/2026/08/header-faq-laesser-112.webp)

Themen

## Noch Fragen?

Wir beraten Sie persönlich und unverbindlich.

[044 824 49 49](tel:+41448244949)

## Allgemein

### Wo befindet sich Lässer?

Unser Betrieb ist an der Sonnentalstrasse 5 in 8600 Dübendorf, gut erreichbar in der Region Zürich.

### Wie sind Ihre Öffnungszeiten?

Montag bis Donnerstag: 07:30–17:00 Uhr
 Freitag: 07:30–16:00 Uhr
 Samstag: geschlossen
 Sonntag: geschlossen

### Seit wann gibt es Lässer?

Lässer ist ein Schweizer Familienbetrieb in 4. Generation mit über 90 Jahren Erfahrung.

## Ablauf & Abholung

### Wie läuft eine Reinigung ab?

Abgabe oder Abholung, Eingangskontrolle mit Foto, fachgerechte Reinigung, Endkontrolle und Rückgabe oder Lieferung.

### Holen Sie meine Sachen ab?

Ja, in der ganzen Deutsch- und Westschweiz, somit in 25 Kantonen. Auf Anfrage auch im Tessin.

### Wie lange dauert es?

Teppiche, Leder und Polster: ca. 1–2 Wochen.
 Textilien: ca. 3–4 Tage.

### Was ist, wenn Möbel auf dem Teppich stehen?

Alle zwei Wochen fahren wir diese Tour mit zwei Mitarbeitenden. Bei der Abholung stellen wir die Möbel zur Seite, nehmen den Teppich mit und stellen die Möbel wieder zurück. Bei der Lieferung übernehmen wir das Auslegen des Teppichs und stellen die Möbel wieder an ihren Platz.

## Preise & Offerte

### Was kostet die Reinigung?

Die Kosten richten sich nach Teppichart und Grösse und werden pro m² berechnet (inklusive Fransen). Nutze unseren Kostenrechner für eine unverbindliche Schätzung.

### Ist die Schätzung verbindlich?

Nein, der Kostenrechner gibt einen Richtwert. Der definitive Preis folgt nach der Eingangskontrolle.

### Wie erhalte ich eine Offerte?

Senden Sie uns über das Kontaktformular ein paar Angaben und Fotos — wir melden uns mit einer unverbindlichen Offerte.

### Gibt es Konditionen für Unternehmen?

Ja, für wiederkehrende Aufträge erstellen wir Geschäftskunden individuelle Konditionen.

## Spezialfälle

### Reinigen Sie empfindliche Teppiche?

Ja, Orient-, Perser- und Seidenteppiche reinigen wir besonders schonend in Handarbeit.

### Helfen Sie bei Brand- und Wasserschäden?

Ja, mit Soforthilfe, Geruchsneutralisation und Dokumentation für Versicherungen.

### Können Sie Gerüche und Urin entfernen?

Wir behandeln solche Fälle gezielt nach Analyse — ehrlich, ohne unrealistische Garantien.

### Reparieren Sie auch Teppiche?

Ja, in unserem eigenen Atelier reparieren wir Fransen, Kanten, Löcher und Mottenfrass.

## Ihre Frage war nicht dabei?

[Frage stellen](https://laessergroup.ch/kontakt/index.md)  [044 824 49 49](tel:+41448244949)

## Standort

Sonnentalstrasse 5, 8600 Dübendorf

## Kontakt

[044 824 49 49](tel:+41448244949)
[info@laessergroup.ch](mailto:info@laessergroup.ch)

## Öffnungszeiten

Mo–Do 07:00–16:30 | Fr 07:00–16:00 Uhr

## Dokumentinformation

- Originalseite: https://laessergroup.ch/faq/
- Markdown-Version: https://laessergroup.ch/faq/index.md
- Website: Lässer Teppichreinigung, Textilreinigung und Polsterreinigung
- Sprache: de-CH
- Zuletzt geändert (WordPress-Inhalt): 2026-08-12T13:51:04Z